O Suporte de TI é uma gama de serviços prestados por profissionais especializados com o objetivo de fornecer assistência a uma infraestrutura tecnológica. Tem a responsabilidade de garantir o funcionamento de ferramentas, servidores, máquinas/equipamentos e sistemas de TI de uma empresa, assim como ele deve fornecer auxílio para a implementação de processos seguros que garantam a proteção de dados, construindo métodos para melhores práticas de uso dessas ferramentas e soluções. Sendo assim, inevitavelmente, para a sua empresa crescer, ela precisa fazer uso da tecnologia. As automações, por exemplo, ajudam muito na rotina diária de um negócio: reduzem etapas dos processos, aumentam o controle, diminuem custos e etc. No entanto, como toda tecnologia, para ser implementada, atualizada ou em caso de falhas é sempre necessário ter um suporte em TI a postos para evitar que pequenas eventualidades possam atrapalhar toda a linha de produção, evitar erros e gastos desnecessários. Por isso,…