Suporte em TI2024-09-30T22:13:36-03:00
Por que contratar uma empresa especializada em consultoria e suporte em TI?

A tecnologia está em constante evolução, e acompanhar sua transformação pode se tornar uma preocupação para muitas empresas que não são da área de tecnologia, pois o seu foco tem que ser em seu negócio.

Por esse motivo, torna-se muito atraente a contratação de suporte ou consultoria em infraestrutura de TI, pois uma empresa especializada irá se preocupar com os investimentos que a empresa terá que realizar para se preparar para o crescimento de forma planejada e escalável, e com melhor controle dos custos.

A flexibilidade na contratação dos serviços também é um outro ponto muito importante, podendo ser de forma remota, presencial ou híbrida. E caso seja necessário, pode-se alterar a forma de atendimento rapidamente.

Outra característica que uma empresa de suporte precisa ter, é zelar pelo ambiente interno e externo do cliente, adotando práticas proativas como, a melhoria da segurança interna e externa, o monitoramento do ambiente 24/7 e 365 dias do ano, criar o plano de contingência para possíveis desastres,  como um ataque de vírus, malware ou ramsonware, a indisponibilidade de um servidor por queima de hardware, dentre outros. O objetivo principal de um serviço de suporte é garantir a disponibilidade operacional do cliente e o menor impacto possível, caso aconteça um problema.

Uma empresa sólida precisa de parceiros fortes

Ao longo dos nossos 12 anos, buscamos entregar aos nossos clientes as melhores soluções com o melhor custo x benefício. No final de 2021 e início de 2022 a Techlise buscou por parceiros que entregariam mais valor aos nossos clientes, trazendo-lhes mais tranquilidade, segurança e performance. Então, nos tornamos Partners de 3 marcas fortes em tecnologia, Red Hat, Acronis e Bitdefender, que abrangem áreas diferentes da TI, mas que se complementam.

Conheça nosso portfólio de serviços

Oferecemos aos nossos clientes a mais completa lista de serviços, podendo ser contratados de forma modular

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